Termos de Uso

Versão de 30/10/2026

Estes Termos regem a contratação dos apps da família Conex pelo site redeconex.com.br ("Rede Conex"), mantido pela Fusaro Fernandes Tecnologia de Dados Ltda, CNPJ 56.911.022/0001-68, Av. Adolfo Rodrigues, 1162, Centro, Nova Granada/SP, CEP 15440-000.

1. O que é a Rede Conex

A Rede Conex é o canal de venda e apresentação dos apps Chat Conex, Agenda Conex, Vendas Conex, Cobrança Conex e Gestor Conex. Pela Rede você contrata um ou mais apps num único pagamento. O uso de cada app segue os Termos de Uso daquele app, publicados no site dele.

2. Como a contratação funciona

• Você escolhe os apps, o plano de cada um e o ciclo (mensal, semestral ou anual). O preço mostrado na calculadora é recalculado pelo servidor no momento do pedido.
• O pagamento é feito pelo Mercado Pago, com Pix ou cartão de crédito. A Rede não recebe nem guarda dados de cartão.
• Confirmado o pagamento, o plano é liberado na conta de cada app que tenha o e-mail informado no pedido. Se ainda não houver conta com esse e-mail, a liberação acontece quando a conta for criada, por até 45 dias. Depois disso, fale com a gente.
• Se você já tiver um período pago em andamento num app, o período contratado pela Rede começa quando o atual terminar.
• O plano do site é pago por período e não renova sozinho. Avisamos por e-mail antes do vencimento.

3. Descontos

Cada app mantém o desconto do próprio ciclo. O desconto do pacote é aplicado sobre a soma dos apps e vale enquanto o pacote for contratado completo. Os valores podem mudar para contratações futuras; o que já foi pago não muda.

4. Propostas comerciais

Propostas enviadas pela Rede têm prazo, valores e validade próprios. O aceite é registrado com nome, data, hora e endereço IP. Cancelamento antes do fim do prazo: aviso prévio de 30 dias; no cartão mensal, multa de 20% sobre as parcelas restantes; no Pix à vista, reembolso dos meses não utilizados pelo valor de tabela, descontada multa de 20% sobre esse saldo.

5. Arrependimento e reembolso

Na contratação pelo site você pode desistir em até 7 dias corridos do pagamento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com devolução integral. Pagamento devolvido ou contestado desfaz o período liberado nos apps.

6. Responsabilidades

Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pelo uso das contas nos apps. Disponibilidade, suporte e funcionalidades de cada app seguem os Termos do app.

7. Contato e foro

Dúvidas: contato@redeconex.com.br. Fica eleito o foro da comarca de Nova Granada/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio.